一昧地質量檢驗，并不能提高鑄鐵平臺質量
2018年01月13日
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可是(shi)“質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)生(sheng)產(chan)出(chu)來(lai)的還是(shi)檢(jian)(jian)驗出(chu)來(lai)的”這個話題，一直以來(lai)成(cheng)為企業界(jie)爭論的焦點(dian)：生(sheng)產(chan)者說(shuo)質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)檢(jian)(jian)驗出(chu)來(lai)的，劣質(zhi)(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)(pin)流入市(shi)場是(shi)檢(jian)(jian)驗員沒(mei)有(you)把好關；檢(jian)(jian)驗員說(shuo)質(zhi)(zhi)(zhi)量是(shi)生(sheng)產(chan)出(chu)來(lai)的，生(sheng)產(chan)者如果不制造不合(he)格(ge)品(pin)(pin)，市(shi)場上 沒(mei)有(you)劣質(zhi)(zhi)(zhi)產(chan)品(pin)(pin)！時至 ，很多的公司，一旦有(you)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)問題， 把責任(ren)往品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)部(bu)門推(tui)，認為這 是(shi)品(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)部(bu)門的責任(ren)，
因為(wei)很多公司都存在(zai)著這樣的錯(cuo)誤觀點(dian)：
錯誤觀點(dian)
1. 容許少數的(de)不良，意(yi)外的(de)瑕疵是無可避免的(de)；
2. 鑄鐵(tie)平臺品質是品管部門的(de)責任；
3. 只重視產品的(de)檢驗，檢驗人員需要(yao)負責解(jie)決(jue)瑕疵(ci)品；
4. 出了問(wen)題，都覺得是品質部門的事(shi)情。
我想許(xu)多做品(pin)(pin)(pin)質工作(zuo)的朋友，都或多或少有(you)過這樣的感(gan)受。往往寫報告時，品(pin)(pin)(pin)質部(bu)一個(ge)人(ren)(ren)完(wan)成(cheng)，其(qi)他部(bu)門基本上不管(guan)；laoban覺(jue)得品(pin)(pin)(pin)質不是很(hen)重要，研發很(hen)重要，賺錢才是重要的。所(suo)以，品(pin)(pin)(pin)質部(bu)門在(zai)公司并沒有(you)什(shen)么地位，往往說了(le)幾句真話， 該被閃人(ren)(ren)了(le)
那(nei)么(me)，鑄鐵平板產(chan)品質量到底是生產(chan)出來(lai)的(de)還是檢(jian)驗出來(lai)的(de)呢？
首先我們要分析先與(yu)后、主動(dong)與(yu)被動(dong)的(de)(de)關系。眾(zhong)所周知，產(chan)(chan)(chan)品(pin)生產(chan)(chan)(chan)在(zai)(zai)前，檢(jian)(jian)驗在(zai)(zai)后，換言之，只有先生產(chan)(chan)(chan)出產(chan)(chan)(chan)品(pin)，才能檢(jian)(jian)驗，如果沒有產(chan)(chan)(chan)品(pin) 無(wu)從檢(jian)(jian)驗，何來優(you)劣的(de)(de)結果？
顯(xian)然：生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)是(shi)主(zhu)動(dong)的(de)(de)，檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)是(shi)被動(dong)的(de)(de)。“產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)是(shi)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)出(chu)來(lai)的(de)(de)，不是(shi)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)出(chu)來(lai)的(de)(de)”這一理念之前，早期的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)管理于質(zhi)(zhi)量(liang)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)，僅能對產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)實行(xing)事后把關(guan)(guan)。威廉(lian)·戴(dai)明(ming)的(de)(de)這句質(zhi)(zhi)量(liang)名言指出(chu)，只有在生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)中的(de)(de)每個環節，嚴格(ge)按照(zhao)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)工藝(yi)和作業指導書要求進(jin)行(xing)，才(cai)能保(bao)證(zheng)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)。如果忽略過(guo)程(cheng)控制，只靠檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)，是(shi)不可能保(bao)證(zheng)產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)的(de)(de)，因為質(zhi)(zhi)量(liang)檢(jian)(jian)驗(yan)(yan)，只能剔除次品(pin)和廢品(pin)，并(bing)不能提高產(chan)(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量(liang)。也 是(shi)說，質(zhi)(zhi)量(liang)控制的(de)(de)決不能放在事后把關(guan)(guan)，而放在制造階段，即生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)過(guo)程(cheng)階段。
01、為什么會(hui)出現品質(zhi)問題？
產(chan)(chan)品(pin)開發(fa)前問(wen)題不處(chu)理好，量產(chan)(chan)直(zhi)通率太(tai)低(di)， 希望靠著(zhu)品(pin)質救火(huo)，想靠提高檢測的頻率，從中降低(di)瑕疵品(pin)或不合格(ge)品(pin)；
加入返工料，不合格物(wu)料，卻沒有(you)事先經(jing)過測(ce)試驗證，沒有(you)準確的產品(pin)質量波(bo)動情(qing)況認知；
客戶催著要貨(huo)，上面施(shi)壓，老大 根據(ju)自(zi)己的(de)(de)所謂的(de)(de)實(shi)際經驗(yan)說話，對(dui)于不在標準(zhun)范圍的(de)(de)產品，實(shi)施(shi) 殊放行(xing)，導致產品問題(ti)；
行業提高了產(chan)品的(de)質量標(biao)準，公(gong)司還依舊按照原來的(de)標(biao)準生產(chan)；
生(sheng)產(chan)過程中出現非人為的品質(zhi)問題，卻又不在檢測頻率范圍內等……
質(zhi)(zhi)量管理體(ti)系的(de)每一(yi)環節，都需要(yao)進(jin)行質(zhi)(zhi)量控制，而這(zhe)些控制顯然不是質(zhi)(zhi)檢部門或(huo)質(zhi)(zhi)量管理部門能(neng)夠完(wan)全承(cheng)擔(dan)的(de)，由處于(yu)佳位置的(de)人員(yuan)來實施(shi)這(zhe)些控制。例如，某些產(chan)品在生(sheng)產(chan)過(guo)程(cheng)中(zhong)發現(xian)質(zhi)(zhi)量問(wen)題很容易，但(dan)在檢測中(zhong)卻很難(nan)發現(xian)，此時，處于(yu)生(sheng)產(chan)作業者顯然比質(zhi)(zhi)檢員(yuan)對質(zhi)(zhi)量問(wen)題 了(le)解，如果作業者不主動控制質(zhi)(zhi)量，僅(jin)僅(jin)依靠質(zhi)(zhi)檢員(yuan)把(ba)關(guan)，產(chan)品質(zhi)(zhi)量 難(nan)以從根本上得到保(bao)證(zheng)。
02、如何多方(fang)位(wei)控制鑄(zhu)鐵平(ping)板/鑄(zhu)鐵平(ping)臺產品質(zhi)量
產(chan)品(pin)在(zai)設計階段(duan) 基本定位了，然(ran)后(hou)的質量(liang)(liang)(liang)全靠采購、加工制造、包裝、運輸(shu)來保證了，把這些環節控制好(hao)(hao)，質量(liang)(liang)(liang)自然(ran) 控制好(hao)(hao)了。所以產(chan)品(pin)質量(liang)(liang)(liang)是(shi)在(zai)設計和生產(chan)過(guo)程中實(shi)現的，質量(liang)(liang)(liang)是(shi)通過(guo)工藝管理實(shi)現的。
伴(ban)隨時代的發展，品(pin)(pin)質(zhi)管理觀念也(ye)在(zai)不斷地 新，需要學習(xi)。二十一世紀成(cheng)(cheng)功的企業將(jiang)屬于那些學習(xi)成(cheng)(cheng)長型(xing)企業，加強內部培訓，提(ti)高全員(yuan)工作(zuo)創新能力，將(jiang)會使企業欣(xin)欣(xin)向榮，日新月異。所(suo)以說(shuo)，“品(pin)(pin)質(zhi)始于教育，終于教育。”事實證(zheng)明，那些成(cheng)(cheng)功的企業正(zheng)是(shi)(shi)按照“產品(pin)(pin)是(shi)(shi)生產出(chu)來(lai)的”理念嚴(yan)格進(jin)行(xing)產品(pin)(pin)生產，嚴(yan)把產品(pin)(pin)生產的每一個(ge)環(huan)節，保證(zheng)每一個(ge)環(huan)節的質(zhi)量不出(chu)差錯，一環(huan)緊扣一環(huan)，這樣(yang)生產出(chu)來(lai)的產品(pin)(pin)才是(shi)(shi)合格的好產品(pin)(pin)，才經得起市場的檢驗。
細節決定成敗，態度決定一切，只有(you)樹立的(de)(de)品(pin)質(zhi)意識，在質(zhi)量(liang)上(shang)益求，孜(zi)孜(zi)不倦執著追求，才(cai)能把品(pin)質(zhi)做好(hao)，才(cai)能把品(pin)質(zhi)提升(sheng)到一個新的(de)(de)高(gao)度，才(cai)能走的(de)(de) 高(gao)、 遠。
